Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0002646E-FATURAe-Fatura GİB Portal YöntemiHerkese Açık2014-01-14 13:482014-01-15 17:19
Bildirenmuhalko 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
Konu0002646: Gelen Ticari Faturayı İmzalayamıyorum
SoruGelen faturaları, fatura bazında listeledikten sonra kabul ediyorum. Ancak onaylama aşamasına geldiğimde, sistem donup kalıyor. Explorer ı yeniden açmak zorunda kalıyorum. Onaylayamadığım fatural bulunmaktadır.
Ek Bilgi
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
İlişkiler
Eklenen Dosyalar

Cevap
(0003590)
2014-01-15 15:06   
327 ve 716 numaralı soruları inceleyip buradaki işlemleri uygular mısınız? Ardından tekrar deneyiniz. Sorun çözülmezse Java'yı kaldırıp tekrar yükleyiniz. Bu işlemleri yaptıktan sonra sorun devam ederse bu soruyu "Yeniden Aç" düğmesi ile tekrar açıp Not Ekle alanına not yazabilirsiniz.
(0003596)
2014-01-15 15:17   
İlginiz için teşekkür ederim. Sorun Explorer programından kaynaklanmaktaymış. Google Chorme ile kart tanıtımını gerçekleştirdikten sonra hem Explorer hem Chrome ile faturalarımı imzalayabiliyorum.