Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0002474E-FATURAe-Fatura Teknik SorularHerkese Açık2014-01-11 10:092014-01-14 10:15
ibrahimsankal 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
0002474: E-Fatura Alınamıyor
Merhabalar,
Entegrasyon yöntemini kullanıyoruz. Log kayıtlarımıza baktığımızda bazı müşterilerimizin gönderdiği faturalarda aşağıdaki hata alınıyor ve fatura sistemizde gözükmüyor. müşterimizle görüştüğümüzde Müşterimize "Fatura GIB e gönderildi" - " Hedeften Sistem Yanıtı Gelmedi" hataları dönüyormuş.
Bu durum bazı müşterilerimizde olan bir durum. Diğer müşterilerimizin faturalarını ise sistemimizde problemsiz görebiliyoruz.

Bu durumda hata bizim sistemimiz demi? yoksa müşterimiz demi? Çözüm için ne önerirsiniz?



" 324E03E8-F120-40B9-9A88-0223559606C5.zip dosyasýnda hata olustu:System.Xml.XmlException: Kök düzeyindeki veriler geçersiz. Satýr 1, konum 1. konum: System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(Exception e) konum: System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(String res, String arg) konum: System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseRootLevelWhitespace() konum: System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent() konum: System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read() konum: System.Xml.XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace) konum: System.Xml.XmlDocument.Load(XmlReader reader) konum: System.Xml.XmlDocument.LoadXml(String xml) konum: EFatura.Utility.EnvelopeHelper.InsertEnvelope(InsertEnvelopeRequest request, Int16 branchCode) konum: EFatura.Utility.EnvelopeHelper.ProcessDocument(documentType documentRequest, Int16 branchCode) "
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0003314)
2014-01-14 09:36   
Merhabalar,

Hedeften Sistem Yanıtı Gelmedi şeklinde hata durum kodu 1220 dir. Yani sisteminiz faturayı almış. Sisteminizi gözden geçiriniz. Bu durumda sistem yanıtınızı dönmemişsiniz demektir. Eğer faturayı, gerekli işlemleri yaptıktan sonra sisteme kaydediyorsanız, Faturayı sisteminize kaydettikten sonra diğer işlemleri yapmanız uygun olacaktır.
 
İyi çalışmalar.