Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0011687E-FATURAe-Fatura GİB Portal YöntemiHerkese Açık2014-05-26 12:352015-12-02 14:56
BildirenAYSE DEMIROGLU 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
Konu0011687: GİB Portali - Hatalı zarfların arşive kaldırılması 1 ay süreyle engellenmiştir!
SoruFaturayı gönderdiğimde hata verdi. Bu zarfı arşive almak istiyorum ancak uyarı veriyor: "Hatalı zarfların arşive kaldırılması 1 ay süreyle engellenmiştir!" Bu sebeple zarfı arşive alamıyorum. Ne yapmalıyım?
Ek Bilgi
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
İlişkiler
Eklenen Dosyalarjpg HATA ARŞİV.jpg (19,640) 2014-07-24 09:33
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=3790&type=bug
jpg

Cevap
(0018743)
2014-05-26 12:39   
(güncelleme tarihi: 2014-07-10 15:42)
Bazı kullanıcılar maalesef zarf hata verse de hatayı inceleyip hata mesajına ve hata ayrıntısına göre 3148 ve 2614 numaralı soruların cevaplarına bakarak işlem yapmaları gerektiği noktasını atlayıp faturanın alıcıya başarıyla ulaştığını düşünmekteydi.

Bu uyarı kullanıcının dikkatini çekmek için gereklilik üzerine koyulmuştur.

Bu uyarıdaki 1 aylık süre fatura tarihine göre değil, hata alan zarfın gönderilme tarihine göre hesaplanmaktadır. Zarfınızın gönderilme tarihinden 1 ay sonra faturanızı arşive alabilirsiniz.

Hatayı inceleyip hata mesajına ve hata ayrıntısına göre 3148 ve 2614 numaralı soruların cevaplarına bakarak işlem yapınız.